Drift
Vi erbjuder flera alternativ för drift av Tibet Server.
- Drifttjänst hos Tibet Server
- Leverans av driftmiljö
- Dedikerad driftmiljö
- Lastbalanserad driftmiljö
Det andra alternativet (Leverans av driftmiljö) innebär att vi levererar en driftklar server till er med färdiginstallerat operativsystem och driftmiljö för Tibet Server för installation i kundens nätverk. Ni som kund ansvarar då själva för driften och vi erbjuder istället ett driftserviceavtal för support beträffande drift och uppdateringar av servern. Den levererade servern använder Ubuntu Linux.
Tibet Server kan driftsättas på en high availability-miljö med lastbalansering och redundans för att erbjuda högsta möjliga upptid och trafikkapacitet. Tibet Load Balancing Server erbjuder obegränsade möjligheter att skala upp kapacitet när behovet växer.
Säkerhet
Vi garanterar högsta säkerhetsstandarder på alla serverar som vi administrerar för våra kunders räkning. Oavsett om du som kund har valt en delad eller dedikerad driftslösning kan du känna dig trygg med att din affärskritiska information alltid är säker. Vi erbjuder högsta möjliga säkerhet på webbplatser med e-kommersfunktionalitet genom certifikat och autentisering med branschledande partners.Kapacitet
Typisk trafikkapacitet för en installation av Tibet Server är ca 100 000 requests per timme eller omkring 50 000 till 100 000 unika besökare per dygn och server, beroende på konfiguration och besöksmönster. Tibet Server kan driftsättas i en lastbalanserad servermiljö för applikationer med högsta krav på tillgänglighet och trafikkapacitet och har ett avancerat cache-system i två lager (objektbaserat och kompositbaserat) för att korta ner svarstiden. Innehåll kan anpassas till olika besökare utan att svarstiden försämras på grund av många databasförfrågningar. Även för komplexa sidor är svarstiden nära nog konstant.
Backup
Backup görs varje natt och lagras på respektive server. Ett backupsystem för därefter över backupfilen till en annan server samma natt. Arkivering sker till en extern lagringsplats där de lagras minst 6 månader. En gång per kvartal testas att backups kan återställas utifrån den senaste backupen. Protokoll förs på företagets intranät över när arkivering och test av backups har genomförts. Rutiner för att dokumentation av backup aktiviteter efterföljs genom regelbundna kvalitetsrevisioner.
Redundans
Driftmiljön har dubbla fiber från serverhallen till två olika exchange-punkter hos olika operatörer, dvs fyra linor totalt.
Mjukvaruskydd
Servern som driftar webbplatsen är skyddad av brandväggar och har endast tre TCP-portar öppna (HTTP, HTTPS och SSH). Detta för att minimera risken för intrång. Webbplattformen Tibet Server är en säker Javaservlet med Apache Velocity som template engine och Apache Tomcat som servlet container. Tibet Server driftsätts med Apache2 som lastbalanserande webbserver. Alla komponenter har utvecklats under flera år av aktiva developer communities och nya versioner kommer regelbundet. Som databas används MySQL, den mest etablerade open source-databasservern.
Alla moduler och tjänster i Tibet Server har granskats och testats noga för att nå en hög säkerhetsnivå. Uppdateringar görs ständigt allt eftersom nya lösningar tas fram.
Hårdvaruskydd
Servern hostas av Bahnhof AB i Stockholm. Bahnhof ansvarar för de fysiska systemen. Övervakning av tjänster och incidenthantering levereras av Qbranch AB i Stockholm.
Säkerhet och brandskydd
Ingången till hallen är skyddad med en luftsluss. Avancerade larmsystem varnar och skyddar mot inbrott och brand, vitala delar av datahallen är dessutom kontinuerligt TV-övervakade. All in- och utpassering loggas med identiteskontroll och klockslag. Vid fara automatlarmas brandkår och säkerhetsbolag.
Reservkraft
Det dieseldrivna reservkraftverket levererar mer än tillräckligt för att försörja serverhallens alla funktioner. Vid belastningstoppar levererar kraftverket över en halv megawatt. Som jämförelse är detta mer är tillräckligt för årsbehovet åt 175 hushåll (500 personer).
Med fulla bränsletankar har kraftverket en drifttid på över två dygn. Tankning sker via ett eldrivet pumpsystem vilket möjliggör kontinuerlig drift.
Kontroller
Alla system genomgår fullskaletester under kontrollerade former på månadsbas. Bahnhofs UPS:er, kylanläggningar, larmsystem och kringsystem hålls uppdaterade och ständigt fungerande.
Sekretess
Tibet Server AB garanterar hög sekretessnivå och är säkerhetsgodkända av ett antal kunder. Det ställs bland annat höga krav på larmhantering, informationshantering och säkerhet i lokalerna. Alla anställda och underkonsulter har skrivit på särskilda sekretessavtal för att kunna vara delaktiga i säkerhetskritiska projekt och kunna hantera uppgifter och data av känslig natur. Tilldelning av access till säkerhetskritiska tjänster och databaser samt schemalagda rutiner för lösenordsbyte dokumenteras.
Hosting options provided:
- Standard co-location hosting
- Dedicated server hosting
- High-availability hosting (load balanced, redundant)
SLA options provided:
- Application hosting
- Application maintenance and upgrades
- Server and hosting capacity
- Availability
- Redundancy
- Monitoring
- Statistics
- Backups
- On-call operations 24/7/365