Community Edition

Engagera besökare med sociala medier

Tibet Server Community Edition engagerar besökare och bygger av konsumentrelationer med sociala medier och användargenerarat innehåll.

Tibet Server Community Edition är riktad till de företag eller organisationer som värdesätter den ökade marknadsförings- och försäljningspotential som en ständig närvaro on-line innebär. Tibet Server Community Edition gynnar, genom ett brett utbud av kommunikationsverktyg, skapandet och stärkandet av långvariga band mellan varumärke och individ. Att ge olika användare möjligheten att presentera sig själva och sina tankar är en nyckel för att få besökare att återkomma till sidan ofta.

Låt besökare interagera

Uppmuntra besökare att interagera och bidra till din webbsida. Detta åstadkoms genom att ge besökarna deras eget utrymme där de kan förmedla sina erfarenheter och kunskaper till er och andra. Med Tibet Server Community Edition kan sajtmedlemmar tilldelas egna sidor med fullständiga redigeringsmöjligheter, inklusive utseendets utformning och ges möjligheten att ladda upp filer. Enskilda användare kan beviljas tillträde till den större gemensamma plattformens funktioner och ges möjligheten att integrera dessa på sina egna sidor. Artiklar kring ett visst ämne på en medlemssajt kan t ex kombineras med communityns diskussionsforum och ett feed-backformulär. Kunskap inspirerar och genererar åter kunskap!

Tjänster som ingår:

  • Användarhantering för Community
  • Hantering av medlemssidor
  • Säkerhetshantering
  • Röstningstjänst
  • Forumhantering
  • Medlemsklubb
  • Multimediahantering för Community
  • Instant Messaging-tjänst
  • Online-hjälp och kundtjänst

User Content Management

Individual user login, registration, and self-service

Users may login, register users of pre-defined user types, and update their user profile, member page content, newsletter subscriptions, community multimedia, etc.

Personalization capabilities

Content and functionality may be adapted based on user profile, user behavior, user shopping history, user’s browser, geographic location, visitor’s corporate profile, Google search words, referring web site, and e-mail campaign settings.

Member Pages

Users can publish personal content online, including multimedia, web questions, blogs, etc.

Ability to tag content

All community content may be tagged (e.g. Blog entries, multimedia gallery images, uploaded videos, etc). This functionality may be restricted to certain groups of users.
Tags may describe the ownership of the tagged item (e.g. “Published by @charlie”).

Multimedia for Communities

Users can upload multimedia content such as images, videos and music in personal media directories. Uploaded images and videos can be reformatted into predefined formats and sizes.
Administrators and users can create their own favorites and top-10 lists using media channels, where they can aggregate multimedia content from other users.
Media content can be shared, tagged, rated and commented by users to enhance engagement.

Content Search based on users access rights

All services, whether a part of the Tibet Server Core or as a customer-specific plugin, support the site-wide search toolkit, with relevance sorting and content ranking. In that way, a search result may contain a mix of pages, articles, community users, shop products, and external content.
Search results are screened for security access for the current user.

Messaging

E-mail newsletters and mailing lists for all users and user groups

Users can send messages to members in their own groups, or to members of other groups depending on individual and group settings.

Blogs

Administrators and users can maintain blogs with multimedia content where readers can participate with comments and ratings.
Users can define tags which link to related content.

Instant Messaging

Messaging functionality between site members, allowing online chat between users. Integration with chat clients over the XMPP/Jabber protocol.

Forums and guest books

Administrators and users can publish discussion forums and guest books, either on the website or on users’ personal member pages.
Forums can be threaded by topic or chronological guest books.

Clubs and groups

Creation and management of groups, and assignment of site users to groups

Clubs or groups may be defined by administrators or users themselves. Assignment can be done through the administration GUI or by group owners themselves.
Groups may be linked with users’ multimedia content, forums, surveys, and member lists on group pages.

Open and invitation-only groups

Access to groups may be granted according to group settings. Invitation and membership notifications are sent by e-mail.

Social Media Publishing

It is possible to publish content such as pages, articles, blog entries and multimedia content to external social media channels such as Youtube, Twitter, LinkedIn, or Facebook.
Content may be scheduled automatically upon creation or manually to allow pinpointed publishing.
Tibet Server can maintain any number of external channels to allow broadcasting of unified content to a spectrum of media.

Voting, Surveys, Rating, Reviews

Administrators and users can publish web questions, online surveys, ratings and reviews. Votings can be related to other items such as web shop products, multimedia content, users, user generated content, etc.

City Airline | Göteborgs flygbolag växer med ny konsumentorienterad strategi

City Airline flyger direkt från Göteborg till drygt 20 destinationer i Europa med tio egna flygplan. Under 2010 har City Airline genomfört ett strategiskt skifte från att ha fokus på affärsdestinationer anpassade för Västsveriges industrier såsom Birmingham, Lyon och Manchester till att erbjuda attraktiva destinationer för privatresenärer såsom Barcelona, Palma och Prag.

City Airline valde Tibet Server som webbplattform för att kunna växa långsiktigt i sin webbsatsning. I första steget skedde en integration med bokningssystemet Amadeus samt en lansering av en ny webbplats. I nästa steg har passagerarnas möjligheter att hantera bokningar och få stöd av kundtjänsten utökats. I tredje steget har City Airline fått möjligheter att driva aktiva kampanjer mot konsumenter och företag med kampanjpriser och -erbjudanden.

Parallelt med satsningen på den kommersiella webbplatsen har City Airlines operativa avdelning sett fördelarna med att effektivisera och kvalitetssäkra distribution av kontrollerade dokument såsom säkerhetsmanualer, ground handling-manualer och operativa meddelanden. Detta sker på det nya intranätet Workspace där anställda, leverantörer och partners kan dra fördel av ett öppet och integrerat processverktyg för kontrollerad dokumentdistribution.
Leveranstid:
2 månader
Partner:
Digitas
Produkt:
Content Edition, Community Edition Commerce Edition